投诉浙江兴灵批发商不给退换已购买产品

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、态度恶劣，期望更换。
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2022-12-17辽宁省的石某向消费保投诉称”2022年12月12日通过小红书平台微信添加到浙江兴灵服装批发商铺的微信，当天以1150元给我母亲购买了一件鹅绒服，当时卖家只是说大小可以调换，没有说不允许退的情况。2022年12月16日，我收到了衣服，经过试穿效果不理想，而且与图片有一定差距，与卖家协商，可以不退，换款可以，但是卖家一直强烈要求不给退！只可以换大小，卖家声称批发的不给退换。烦请有关部门予以解决，我可以不退，但是我必须换别的款！“
石某的投诉诉求为更换。

 

据消费保平台2022年受理的服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、态度恶劣、虚假宣传、质量问题、其它，另外,服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、线下门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。

【投诉案例一】投诉：微信签订合同做线上推广 销售人员保障的和实际行动安全不符 已经提起多次
用户王某投诉称：“合同诈骗 夸大效果 找托刷单销售人员保障一天两位或者一周两位客户咨询，已经做了一个月 没有客户不说她们还找自己人刷单”。

【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“于2020年4月洽谈抖音直播带货合作，抖音账号为寻味旧时，阳江市寻味旧时食品有限公司，法人冯正东，抖音主播寻味旧时，直接打款个人账户，对方未走合同，直接打款20000元整至个人账户，事后发布一条带货视频，并未产生销量，对方以视频已发布为由，不退还剩余钱款，如以视频制作市场价为标准，扣除视频制作费用，要求剩余钱款退还。”。

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