东华大药房旗舰店借口疫情快递停发，只涨价不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 售后服务欠缺、发货不及时，期望改善服务、补偿、发货。
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2022-12-17未知的仲某向消费保投诉称”因疫情原因12.14日买了痰咳净散，15日发现卖家翻倍涨价故问卖家什么时候能发货。卖家回复48小时内，结果现在早已经过了48小时，还是迟迟不发，找客服直接不理人。我要求尽快发货并赔偿损失“
仲某的投诉诉求为改善服务、补偿、发货。

 

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、发货不及时、售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉：桶装饮用水
用户黄某投诉称：“无法进行服务，退饮用水桶押金和剩余水票，一直未退，推脱三四个月”。

【投诉案例二】投诉：
用户安某投诉称：“这都2022年了，还有不能自带酒水的餐饮店？！开通了会员，不能自带酒店，否则不享受会员价，这是什么霸王条款！”。

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