泰安分秒自习室退费不合理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉泰安分秒自习室拒绝退费,期望退费。
泰安分秒自习室快速投诉入口: 点击投诉泰安分秒自习室

2022-12-17山东省的胡某向消费保投诉称”我在今年九月份的时候报名了泰安市分秒自习室,负责人是白云,时间是9月份一直报到12月底,然后因为疫情就是国庆节的时候,因为疫情两边都封了,然后就是一直没去学习。然后我和商家协商就是我想退我没有去的那三个月的费用。结果商家就是以我不在的时候也给我留了座位为由,说只退12月的,我觉得并不合理“
胡某的投诉诉求为泰安分秒自习室退费。

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、服务态度差、虚假宣传,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

【投诉案例一】不退还全部押金
用户梁某投诉称:“2018年在深圳光明新区玉塘街道玉律村,向深圳市深能燃气公司借用煤气罐一瓶,当时要求要交押金100人民币,收据上有注明(手写)!现由于玉律村已全面装了天然气,遂玉律村规定不能再使用瓶装燃气!所以要退还煤气瓶!但深能燃气公司说收据不是他们的,故100人民币押金只退50!其他燃气公司也是如此,只退部分押金,并没有按收据上押多少退多少!曾向街道办电话27198000反应!回应说他们无法处理!!!也曾向深圳光明区群众诉求公众号留言诉求,回应说已向有关部门反应,让我们再次和供货商商议或去法院起诉诉讼,可供货商置之不理,我们消费者都是上班族,也没有那么时间去法院起诉,希望你们能帮忙处理一下 敬礼”。

【投诉案例二】其它品牌共享服务
用户林某投诉称:“说他们是支付宝收款服务商,用支付宝刷脸设备,费率0.028(正常0.038),然后每个月还有额外不贴400多,而且设备用180天后就无偿赠送了,不过就是要交1笔押金1999元,但是180天后是退回的,结果找接洽的小弟,他说他离职了,然后不管不顾的,怎么办呀!图片取下”。

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