投诉学联教育乱收费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉学联教育退款问题、售后服务、乱收费，期望退款、赔偿。
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2022-12-17广东省的翁某向消费保投诉称”2022年7月27日，在广州学联教育科技有限公司高职高考八月班交了300元预定学位，于2022年8月12日交齐学费8380（包括教材费在内），总课时692节，在这期间机构未和我签合同，没有给发票，本人上课至2022年10月25号申请退课，上了350节课，剩下342节课未上，在2022年10月28日退回费用2102，机构把上了的课350节按15元一节课进行收费，没上的课342节，按一节课大约6.1元来退费，不应该一节课收按多少钱，退就按多少钱吗。报名的时候未说明并提及到服务费，退课的时候扣8%，本人觉得不合理重新协商，机构工作人员不配合，发信息不回，希望有关部门能严肃处理。“
翁某的投诉诉求为学联教育退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】北京建工易考科技有限公司做假证
用户李某投诉称：“北京建工易考科技有限公司做假证我一个登高证和电工证都是假的官网上查不到退学费不给退”。

【投诉案例二】其它培训机构
用户廖某投诉称：“在微信上看到可以报名考美术老师资格证，所以就添加联系去了解，然后就进行报名，交了一半的费用1490元，经过一个多月，网络上说这个证根本就没有权威性，而且包考后也不用考试，也没有学习资料发我，所以现在我要退款，不要此证了”。

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