投诉尚品美业(十八分店)强制消费+坐地起价

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、强制消费、乱收费,期望退款、赔偿、改善服务。
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2022-12-16广东省的徐某向消费保投诉称”经过:2022年10月4日晚,我弟弟前往该店剪发,进门已明确表达诉求:只是剪发,不烫染。但是无良商家在剪发后直接上手,不顾我弟多次拒绝,强制进行烫发,且在烫发前和整个过程中不告知价格。且店面标示的剪发价格为38元,烫发价格为168元,何曾想在买单时商家竟漫天要价1000元!并忽悠充卡3000可打7折,我那单纯的弟弟全程反抗无效,只能硬着头皮借了花呗充卡付款才得以逃脱无良商家魔抓。直到今日实在无力偿还才敢告知家人。我对于这种强买强卖坐地起价的店铺居然存在广州而感到非常震惊。结合美团上该店评价,几乎都是清一色价格与标示不符且无视客户诉求的评价,可知该店应该干过不少坑蒙拐骗勾当。特发此投诉请求广州市海珠区市场监督管理局进行调查,还消费者一个公道! 诉求:已不可能在这家坑蒙拐骗的理发店后续消费,要求根据店面标示价格计价,总共花费38元剪发+168元男士烫发=206元,需退回2794元。“
徐某的投诉诉求为退款、赔偿、改善服务。

据消费保平台2022年受理的美容美发领域用户有效投诉问题显示,美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、强制消费、质量问题、 诈骗,另外,美容美发的被投诉对象还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

【投诉案例一】投诉:呼吸食品RIYUXI糖果一包存在食品安全问题
用户彭某投诉称:“本人于7月5日购买了RIYUXI糖果一包,拿到货后发现该产品配料表内含有苹果酸,经过本人所了解,苹果酸只有D-苹果酸,L-苹果酸,DL-苹果酸,并没有苹果酸,该产品不符合食品安全规范的要求,本人依据食品安全法第一百四十八条需要厂家家对本人进行依法赔偿,望有关部门领导严查。”。

【投诉案例二】投诉:
用户王某投诉称:“我已经从2022年6月4号提交退款申请,现已1个月下来,迟迟不退钱,曾经打过电话给联系人,态度恶劣,好像是求着他退钱一样,难道我的钱不应该拿回来吗?为什么要扣着我的钱,不仅仅是我的钱还有很多毕业生的钱。一直拖着是想若干年后不还了吗?”。

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