投诉极修马平台乱收费问题,希望退差价

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、网络诈骗、霸王条款,期望退款、道歉。
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2022-12-16江西省的吴某向消费保投诉称”下午在极修马平台联系修手机,一共交了289这是修手机的费用,修手机的师傅说修手机只需要120,其他转给客服了。中间差价169双方踢皮球,不予解决。“
吴某的投诉诉求为退款、道歉。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、产品质量、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:数码外设类产品、小帅学习机、三十七度手坏、千机网、大疆无人机、百邦、华米、闪修侠、好记星、线下数码门店、Bose(博士视听)、小霸王学习机、恒星科技、智网智控(随身wifi管家)、易百分学习机、讯捷通讯、自由人维修、品胜、文石BOOXNOTE电纸书、闪电侠等。

【投诉案例一】投诉:万晟供热公司暂停供热服务
用户赵某投诉称:“万晟供热有限公司停止供热,期间未采取任何供热应急措施,也没有说明有任何程度的补偿行为。”。

【投诉案例二】投诉:
用户张某投诉称:“2021年7月30日被投诉对象朴汐(私享运动健康管理)开业搞活动(地址:槐安路与南长街交叉口安联天颂小区内负一层)投诉人买此卡两张,但是一次也没去,没想到朴汐这么快就关门了,起初朴汐客服人员说是店面升级装修(好像是在中秋节或是国庆节期间说的),我们也没在意,过了一段时间有人在群里问什么时候装修好,客服说还不知道呢,后来断断续续有人问什么时候开业,客服一直以没有通知她为由,避问题。就这样,至到前些天有人在群里提起朴汐好像倒闭了,钱也没退给消费者,还闹起来了,我这才知道朴汐已经倒闭了,听说有些钱已经退给了消费者,不过都是大数额的,还是消费者闹着要起诉朴汐,朴汐才给退的。小额的都不退,为什么不退,我们也是花钱买的,不是他们白给的,我们小额的消费者也有几位互加微信的,也有去店里找过朴汐的,不过连人也找不到,问谁谁说不知道。这去哪里找,一个人钱是不多,可是架不住人多,朴汐这么做也太没道德没信用了吧。开始竟然以升级店面为由告知我们暂时关闭,后来就一再推托之词说不知道什么时候升级完,其实早就倒闭了。这就是欺骗我们消费者。因此特向此平台提起投诉,希望此平台能给我们解决此问题,维护我们消费者的权益。 此致 315消费保网上投诉网站”。

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