投诉物来网通讯虚假宣传，无故停机

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉物来网虚假宣传、强制停机，期望退费。
物来网快速投诉入口: 点击投诉物来网


2022-12-16未知的郑某向消费保投诉称”宣传低价大流量卡办理，结果是物联卡，不能打电话发信息，预交100元，使用五天无故停机。“
郑某的投诉诉求为物来网退费。

据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、误导销售、退费问题、业务套餐问题、资费不明，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信等。

【投诉案例一】欺诈消费者！霸王条款
用户马某投诉称：“交的包年套餐168元被停机，后叫补卡并充50激活新卡，后又被告知只能从新充值他们所指定的套餐……这种欺诈消费者的行为令人发指…………”。

【投诉案例二】其它通讯企业
用户徐某投诉称：“我在昨天购买的流量卡 充值完无法使用 我要求退款 也经过客服要求的一系列操作还是不能使用 我要求退款 他不给我退 这个就有些欺骗手段在里面 流量卡不能正常使用 而且不能退款 而且也不显示我的充值费用”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉物来网