投诉河源汽车站天宝阁珠宝店产品质量与价钱不成正比

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天宝阁珠宝店产品质量问题、诈骗，期望退款、赔偿。
天宝阁珠宝店快速投诉入口: 点击投诉天宝阁珠宝店

2022-12-16广东省的凌某向消费保投诉称”2022年12月13号，我去河源汽车站坐车买票回家，在车站里面等待的过程中，商家让我登记几点出发回家，在此期间，他以抽奖的方式让我抽奖，我抽中了两千元的代金券，然后他和我说抽中了这个券，全部商品减两千元，不仅减2000元，还送一条项链，我信以为真，然后购买了，本来2600元的商品，因为我有代金券，所以最后以600元的价钱购买了，我被他诈骗了600元！抽中两千元的代金券是属于诈骗行为，他的项链成本只有二三十块，质量与价钱不相符，严重欺骗消费者，诈骗了我600块钱！“

凌某的投诉诉求为天宝阁珠宝店退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、态度恶劣、虚假宣传、质量问题，另外,服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、线下门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。

【投诉案例一】the green party义乌之心店 店员态度恶劣，语言很不友好
用户朱某投诉称：“来the green party购物时一不小心碰倒了两个沙漏，掉在地上摔坏了第一时间进行了赔偿 ，并向店员提出一个建议关于店内物品摆设问题，只是一句友好的建议，但是没想到店员态度恶劣，语言很不友好，只是觉得碰倒店内东西只是我自己单方面责任，店里没有任何责任，首先那个物品摆设位置是靠近正常人腰部位置并且非常靠外，本人又不是小孩子都有可能碰到，更不要说小孩子了，但这些都没有什么 自己责任肯定比较大 店员恶劣的态度才让我寒心，身为一个服务行业竟然完全不听取顾客建议 并且当时冷冷的说，“我不想听”。 而且当时我已经第一时间进行赔偿了，希望该店能对我进行道歉！”。

【投诉案例二】其它品牌服装饰品鞋包/洗护
用户李某投诉称：“去试衣服的时候，衣服扣子有问题，商家说可以帮我调货，后来去拿衣服的时候，发现衣服少了三个扣子，我觉得给我调得货是残次品，我要求退款，商家以不是质量问题拒绝退款。”。

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