在天宇合科技有限公司交了电话费30但没有给充话费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天宇合01虚假宣传,期望赔偿。
天宇合01快速投诉入口: 点击投诉天宇合01

2022-12-16云南省的朴某向消费保投诉称”我在北京天宇和科技有限公司交了30元话费,他们没有给我充话费,是不是骗人的?我要投诉“
朴某的投诉诉求为天宇合01赔偿。

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】比心被限制登录
用户刘某投诉称:“比心客服给我说是因为我号多个设备登录了就限制了,但是在用户协议上面也没有说多次登录设备会被限制,这是他们存在的疏漏之一,现在我号是不能登录,客服的态度特别不好,也不告诉我限制多长时间,打了很多电话也没有解决,我现在就想解除我的限制,应该也有很多用户不明不白就被封号或者限制什么的,希望比心APP可以重视一下,如果多个设备登录了会限制请写在用户协议上面去,减少不必要的麻烦,希望消费保帮我处理一下,谢谢”。

【投诉案例二】其它网络购物品牌
用户周某投诉称:“欺骗消费者,说中奖,29.9元充值100元话费,然而29.9元却变成平台的会员费。然后要下载APP,充100元用一张4元优惠券,页面诱导消费者,给平台交费员会,纯粹是骗子,骗消费者中了奖。该平台在美篇上发布这些骗人信息,美篇有大量客群,万金互动平台可骗取很多会员费。希望消保局引起重视。”。

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# 天宇合01
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