投诉vline健身房拒绝退拳课私教费用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉vline健身房退款问题,期望退款。
vline健身房快速投诉入口: 点击投诉vline健身房


2022-12-16未知的钟某向消费保投诉称”今年10月13日我在vline购买了耿教练的40节拳击私教课,购买时我询问是否可以随时退课,他承诺肯定可以。之后没几天,这位教练就突然离职了,更换了几个教练我都不是很满意,不想在这家健身房打拳了,希望可以退课退款。但是店长一直不回复我,推三阻四,还说不能直接退款,只能转出去。这属于欺诈型销售,买课的时候承诺可以,退款的时候又说不可以,完全随意定义这个合同的内容。并且,作为私教课,我购买的是针对单个教练的课程,教练离开了,健身房提供不了消费者满意的服务,消费者有权退款,这已经不是平等的消费关系了,希望得到平台帮助,让健身房来跟我进行沟通,退款。“
钟某的投诉诉求为vline健身房退款。

其它品牌休闲娱乐

据消费保平台2022年受理的休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示,休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、服务态度差、虚假宣传,另外,休闲娱乐的被投诉对象还有:欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。

【投诉案例一】名爵健身该企业隐瞒实情,侵犯消费者权益
用户柳某投诉称:“该健身中心承诺有较多健身项目,如游泳,以此获得一些客户。但短短几天时间,改中心表示游泳池损坏,不能提供使用,问负责人,起初回答含糊其辞,过了一段时间,负责人不予回答,在过一段时间追问下说还没有修理好,进度还在“不知道什么问题”的阶段。 该中心不能提供已承诺的服务,并且似乎没有提供这些服务的意愿。 一个月过去,对问题不仅没有解决,甚至没有意愿去解决,客户使用其它运动器械时,时常有业务人员干扰。 ”。

【投诉案例二】其它品牌休闲娱乐
用户张某投诉称:“杭州西溪龙湖天街道承经络养生中心以免费领取泡脚包吸引,拉我进小黑屋 (一男技师给我按脚,我是女生)做脚部按摩,虚假宣传会在天街开办大的店铺,又更好服务,诱导办卡后,我一次也没到店服务过,现在想退卡发现店铺因消防不过关关闭,现在联系会员卡上电话,电话里以另一分店管理者自居不办理龙湖天街店铺事务情况为由拒绝退款,希望能帮忙解决一下”。

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