投诉看购福利虚假销售

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 发货不及时,期望退款、改善服务。
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2022-12-16广东省的高某向消费保投诉称”我在11月28日通过看购福利官方公众号-蛋糕零食,下单了百果园的梨一箱,花费139元,收件地点是广州天河区,到目前为止,下单时间接近一个月了,迟迟没有发货,公众号的人工服务永远是个摆设,填写一堆资料后,就自动结束了,从没有人回复!过分的是官方客服电话4006776501人工服务永远繁忙,我打过不下10次电话,一直是这个状态!“
高某的投诉诉求为退款、改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉:魔盒city结算有误
用户任某投诉称:“本来只买了一盒薯片,结果被多收费一瓶价格相同的饮料,本来只需要支付5.5元,却被收费11元”。

【投诉案例二】投诉:
用户陈某投诉称:“您好,是这样的我在5月14号和河南省奔特信息技术咨询有限公司合作,交了3980元,签定了一份合同,承诺的是三天每天的营业额平均达到一千块以上,期间在6月15号的时候他们找人刷单,6月18号凌晨又找了人刷单,6月18号晚上他们上了一款产品找了一个主播带货,带了七千多块的营业额,就说可以交付店铺了,他们找人刷单本来就是亏钱的,我在这期间没赚到一分钱,一直都是亏钱的,现在店铺被弄得也开不下去了,我只想让他们退回3980元,我咨询过律师可以起诉他们,因为他们刷单已经在违规操作,合同里写了起诉需要到他们那边的法院起诉,因为路途遥远也很麻烦,合同里有写不能找第三方平台投诉,但我也实在是没有办法了,希望贵平台能帮忙妥善解决一下,谢谢你们了。”。

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# 看购福利
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