中免日上退货不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中免日上退款问题，期望退款。
中免日上快速投诉入口: 点击投诉中免日上


2022-12-16广东省的廖某向消费保投诉称”11.02在日上购买了物品11.14号进行的拒收，物流说需要7天处理日上说5个工作日会有工作人员联系我处理，11.20号说已进入了退款流程需要20个工作日，现在已经20个工作日了，在线还是人工都无法确定是否退款给我，日上这是在欺诈消费者，我不是没有消费是重复消费买错了，买了不到两个小时就不能退款，按照日上的流程等待退款，可是日上把消费者当猴耍似的，退货了不退款也不处理。“
廖某的投诉诉求为中免日上退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】在珠江电影频道购买的美伊嫚高档乳胶凉席为三无产品
用户麦某投诉称：“电旅购物为三无产品，既无产地，无厂名规格也不达标。作为床上用品却短了几公分，与铭牌规格不符。”。

【投诉案例二】其它网络购物品牌
用户朱某投诉称：“商家在消费过程中诱骗消费者充卡，充卡充值送钱诱导消费者，要求商家给消费者进行退卡退款处理。”。

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