要求中港迈瑞欧游泳健身中心退还剩会员卡充值剩余费用160

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 误导开卡、虚假宣传、拒绝退卡，期望退款、解释道歉、改善服务。
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2022-12-16福建省的叶某向消费保投诉称”2022年4月28号在该健身房前台充值水卡会员300元，前台承诺水卡未用完可退剩余费用，现不想再去该健身房，故想退回卡里剩余的160元，前台、店经理来回踢皮球不愿退。侵害了消费者的正常权益。“
叶某的投诉诉求为退款、解释道歉、改善服务。

据消费保平台2022年受理的休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、服务态度差、虚假宣传，另外,休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。

【投诉案例一】投诉：东莞市横沥聪致智能优品体验店以中奖为由语言欺骗并要求签署合约
用户曾某投诉称：“东莞市横沥聪致智能家居店以抽奖中奖平板电脑为由进行语言欺骗并要求签署霸王合约以第三方支付进行手机操作欺诈”。

【投诉案例二】投诉：
用户李某投诉称：“2020年7月26日我出来拿个快递被两个男的叫住说抽奖推广，还可抽奖，我一想无聊就帮忙了，结果中的一台手机，然后就问我满18了吗，看我支付宝，有没有被警察捉过，都没有，然后就带我去（惠州市仲恺高新区欧博手机店）和畅五路附近的oppo手机店，说结198维修费和10年花够4500话费，就可以拿台手机，有点听不懂，然后就用我的花呗支付了500，叫我回去拿身份证和银行卡过来，去借贝借4000元，好像手机是免费的 但是话费是要付钱的，需要支付4690，我听不懂，然后就充了700元华夏通，我还以为是手机号，这才感觉自己被骗了，合同什么的又没拍到，那700又不能退，说退会被拉进失信名单，出来打暑假工没什么时间报警”。

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