投诉精品系列课把不值钱的课程用来知识付费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款。
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2022-12-16湖北省的王某向消费保投诉称”刷抖音刷到一个短视频赚钱的主播就加了微信 他们夸大宣传说如何能挣钱 10月6号就通过支付宝花呗付了2580的课程付费，就让我下载了一个讲真 APP 发现所谓的课程在抖音上还有其它平台上随处可见，被他们搬运整理用来卖钱“
王某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：明日宾馆随意坐地改价
用户施某投诉称：“我本来打算在明日宾馆租用婚礼场地，原先销售经理跟我说的5000块的场地费，300块一张桌子，5.14号销售经理还来联系我说场地要不要租，然后今天5.18号再次去看了场地说价格改了，场地费6500，桌子费600一张，随意坐地起价，还说从来没有说过5000块的价格，死不承认，让我家人十分恼火，酒店的金总也帮着销售经理，说是酒店政策，没有办法，据我所知，酒店已经连续一个月内两次调价，非常不符合国家规定。后来酒店管理人员直接不搭理我们，直接走开了。我表示非常气不过，作为领导，没有站在客户角度考虑，必须站出来跟我们道歉，并且给我们一个解释。”。

【投诉案例二】投诉：
用户祝某投诉称：“本人于12月21号在浙江绍兴袍江大润发苏宁易购购买玻妞擦窗机器人，在12月23日收到商品，发现商品充电不稳定 有时充不了电，机器有时往下掉 不工作，有时机器乱走工作。发现问题的当天就联系商家，并且提交了机器质量问题的视频和照片，多次打电话给客服，大润发一直拖着踢皮球不解决问题。”。

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