投诉博傲教育强制规定课程时间，一节未学，不予退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题，期望退款。
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2022-12-16山东省的李某向消费保投诉称”一节课未上不予退款，虚假宣传，根本不了解我们地区所要考试内容，开通的网课和我所要考试内容不符。当初报班说会有老师监督学习，报班后也无人继续跟进，现在课程过期，与其工作人员沟通，被告知不能退款。购买网课并未签署任何形式的合同或协议却强制无法退课，不退费或者概不退款的条款属于免除其责任、加重对方责任，排除对方主要权利和排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的条款。“
李某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：医院口腔科在主楼外，有单独的挂号窗口，但是不能使用，窗口处没有挂牌说明
用户杨某投诉称：“医院口腔科在主楼外，有单独的挂号窗口，但是不能使用，窗口处也没有挂牌说明不能挂号而要去主楼挂号，严重误导患者，影响就医效率！”。

【投诉案例二】投诉：
用户肖某投诉称：“充了年卡、用了几个月莫法用了、联系也不回复！要求退费！希望给我们老百姓合理的处理和解释！”。

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