消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、虚假宣传、误导消费，期望退款、道歉。
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2022-12-16北京的王某向消费保投诉称”本人2022年11月29日，通过微信朋友圈推广的短视频剪辑课程链接，扫二维码进入群聊。后来小权老师（近两天姓名更换为天宇，为同一人）潜入该群，并冒充该群的唯一班主任嘉铭班班老师，单独拉一个群，让学员都进去，发放资料及分享小视频通道，并发布新人小白、月入过万诱饵。 当天下午，授课老师陈旭(可能虚假名字)以腾慧网校的名义，说自己是抖音平台讲师及合作商。课上游说入学就能宣传视频，月收入6000-8000元。同时晒出其他学员收入情况以及他本人上百万的收入账单，给学员洗脑，同时将学员介绍给班主任老师涵耀（假名），学员每人交2990元学费。我以微信支付转账第一笔钱2990元，该课堂上被骗的学员不少！抖音小白的我们被他们惯用的伎俩欺骗蛊惑，他们等级分明、分别把学员推荐给他们视为上级腾慧网校APP的老师、校长、院长。对方公司搪塞疫情原因停课，甚至不回信息。期间老师频繁更换微信的姓名和头像，自己也不再信任该公司---吉安漾慧铭文化传媒中心，公司法人谢春艳。 后来，自称是谢院长的人，于12月1日下午4点左右用手机手机显示广东深圳联通）给我打了电话。以一年推广全网营销为由，诱导3个月回本，年返现70%为诱饵骗取第二笔钱29800元，我以支付宝形式中国银行转账支付，，深圳农商银行，该户为个人账户，，发来一份霸王合同，让我签了字，合同公司名是---新干县云硕慧网络信息传媒有限公司，又以开商店橱窗为由，让他的对接老师小缪（可能假名）继续让我交付500元，我觉得被诈骗了，就没交，强烈要求退费。自称谢院长的人便说自己不在单位，明天再说，第二天上午再打电话没人接听状态。合理怀疑这两家公司联手诱导消费者进行二次消费！！以相同的说辞让学院入群缴费。 疫情下，本人上有老人，下有孩子，负担较重.....自己已经申诉退款十来天了，一直未予处理，期间也没有接受任何的课程服务（虚假宣传，诱导会回本，可是合同属于免责条款，不保证收益）。现向贵平台进行投诉，希望能尽快追回被骗的钱财合计32790元，维护更多的消费者权益，谢谢！ “
王某的投诉诉求为退款、道歉。
【投诉案例一】投诉：大桶大足浴前台服务差乱收费，技师无技师证临时拉来顶替
用户张某投诉称：“提前打电话预约采耳技师，技师不在店里前台**顾客说在且可安排，去了以后等了将近二十分钟技师也没来，催了两次以后来了个无证书的技师采耳，非常不专业，暂且不说体验感，耳朵被弄疼好多次，存在很大风险，水果茶品都是到店后四十分钟以后才送来的，结账时明明有会员卡可以大众点评买单，前台态度奇差说拒绝大众点评买单，虽然只是两百块钱，但是以小见大，该店服务奇差无比，欺**消费者，急需改善！！！”。
【投诉案例二】投诉：
用户张某投诉称：“卖家没写清楚，导致出现问题，现在态度极差，不补单，而且充值的钱也提现不了，卖的时候标题是1-24小时完成，现在七天了才给我发的兑换码，当时把我的qq和qq密码全部要走是干嘛，我可以理解成是去搞违法的时候，反过来还要我自己去兑换，没有给我说明白使用后果，现在一个劲推卸责任”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-16北京的王某向消费保投诉称”本人2022年11月29日，通过微信朋友圈推广的短视频剪辑课程链接，扫二维码进入群聊。后来小权老师（近两天姓名更换为天宇，为同一人）潜入该群，并冒充该群的唯一班主任嘉铭班班老师，单独拉一个群，让学员都进去，发放资料及分享小视频通道，并发布新人小白、月入过万诱饵。 当天下午，授课老师陈旭(可能虚假名字)以腾慧网校的名义，说自己是抖音平台讲师及合作商。课上游说入学就能宣传视频，月收入6000-8000元。同时晒出其他学员收入情况以及他本人上百万的收入账单，给学员洗脑，同时将学员介绍给班主任老师涵耀（假名），学员每人交2990元学费。我以微信支付转账第一笔钱2990元，该课堂上被骗的学员不少！抖音小白的我们被他们惯用的伎俩欺骗蛊惑，他们等级分明、分别把学员推荐给他们视为上级腾慧网校APP的老师、校长、院长。对方公司搪塞疫情原因停课，甚至不回信息。期间老师频繁更换微信的姓名和头像，自己也不再信任该公司---吉安漾慧铭文化传媒中心，公司法人谢春艳。 后来，自称是谢院长的人，于12月1日下午4点左右用手机手机显示广东深圳联通）给我打了电话。以一年推广全网营销为由，诱导3个月回本，年返现70%为诱饵骗取第二笔钱29800元，我以支付宝形式中国银行转账支付，，深圳农商银行，该户为个人账户，，发来一份霸王合同，让我签了字，合同公司名是---新干县云硕慧网络信息传媒有限公司，又以开商店橱窗为由，让他的对接老师小缪（可能假名）继续让我交付500元，我觉得被诈骗了，就没交，强烈要求退费。自称谢院长的人便说自己不在单位，明天再说，第二天上午再打电话没人接听状态。合理怀疑这两家公司联手诱导消费者进行二次消费！！以相同的说辞让学院入群缴费。 疫情下，本人上有老人，下有孩子，负担较重.....自己已经申诉退款十来天了，一直未予处理，期间也没有接受任何的课程服务（虚假宣传，诱导会回本，可是合同属于免责条款，不保证收益）。现向贵平台进行投诉，希望能尽快追回被骗的钱财合计32790元，维护更多的消费者权益，谢谢！ “
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【投诉案例一】投诉：大桶大足浴前台服务差乱收费，技师无技师证临时拉来顶替
用户张某投诉称：“提前打电话预约采耳技师，技师不在店里前台**顾客说在且可安排，去了以后等了将近二十分钟技师也没来，催了两次以后来了个无证书的技师采耳，非常不专业，暂且不说体验感，耳朵被弄疼好多次，存在很大风险，水果茶品都是到店后四十分钟以后才送来的，结账时明明有会员卡可以大众点评买单，前台态度奇差说拒绝大众点评买单，虽然只是两百块钱，但是以小见大，该店服务奇差无比，欺**消费者，急需改善！！！”。
【投诉案例二】投诉：
用户张某投诉称：“卖家没写清楚，导致出现问题，现在态度极差，不补单，而且充值的钱也提现不了，卖的时候标题是1-24小时完成，现在七天了才给我发的兑换码，当时把我的qq和qq密码全部要走是干嘛，我可以理解成是去搞违法的时候，反过来还要我自己去兑换，没有给我说明白使用后果，现在一个劲推卸责任”。
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