投诉123阳光供应商指纹锁退货退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉123阳光供应商退款问题，期望道歉。
123阳光供应商快速投诉入口: 点击投诉123阳光供应商


2022-12-16湖北省的陈某向消费保投诉称”因为商家销售时表诉指纹锁为了拆柜因为疫情并声称是央视的名牌指纹锁，于是我购买了，当收到产品后请师傅安装，并非商家所说连安装都不能安装，于是我退货退款，因为本人第一次退货不知运费险是先垫付，所以寄回商家到付，商家拒付拒收，我联系中通快递无人接电话，商家也不配合联系，被逼无奈只有投诉。请帮解决为感！“
陈某的投诉诉求为123阳光供应商道歉。

 

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、产品质量、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：数码外设类产品、小帅学习机、三十七度手坏、千机网、大疆无人机、百邦、华米、闪修侠、好记星、线下数码门店、Bose（博士视听）、小霸王学习机、恒星科技、智网智控（随身wifi管家）、易百分学习机、讯捷通讯、自由人维修、品胜、文石BOOXNOTE电纸书、闪电侠等。

【投诉案例一】潮选优品诱导消费者消费
用户用某投诉称：“买菜回去的路上被骑电动车的人拦截，说他们店新开张送了个数据线给我！叫我帮忙给他店铺透个票！然后就抽奖！抽了个平板电脑！我心想天上哪有掉馅饼的事情！他说是真的！我说晚点才过去！他说过两个小时就失效了！他说就在附近骑车载我过去看看！请他喝水就行了！我想了想过去看看要钱我就走！就跟着他去了！然后就有个女的跟我核对中奖信息！说拿走平板电脑要有三步！第一步下载个潮选美品App他上面包括拼多多，淘宝等全部知名购物软件！第二部看我信用积分！第三部叫我花呗套现6000换他里面的购物币！他说我反正都是要在拼多多上购物的！这App上面也有只要10年内消费6000只平板电脑就是你的了！我还在看他App有没有问题的时候他就给我冲了6000购物币！我说我不要了退掉想走！不给我走！说已经给我登记了！我想了想反正也是要在网上购物的就稀里糊涂的用支付宝支付了！我花呗额度不够！回去看了看发现没有提现功能的！也不能在拼多多其他平台使用他的购物币！只能在他自营店上使用！他自营店东西少还贵的离谱！才发现被骗了！以是晚上了过去他已经关门了！还加了那女的微信号”。

【投诉案例二】其它品牌数码手机
用户刘某投诉称：“无人机GPS定位有偏差，自己斜飞然后炸机，当时自己GPS定位我近了所以没有操控权限，就炸机”。

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