投诉西安渤海驾驶员培训有限公司不退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉西安渤海驾驶员培训退款问题，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉西安渤海驾驶员培训


2022-12-16陕西省的肖某向消费保投诉称”2022年8月4日在西安渤海驾驶员培训有限公司报名，与熊右祥，手机号13991280138签订合同，8月11日参加科目一考试并通过，之后预约了9月1日参加位于长安区神禾四路15号（西安传益行机动车驾驶人考训中心）的科目二考试，考试未通过。因工作原因去上海，于11月28日返回西安，返回前半个月已明确告知，教练让预约30号科目二考试，当29去练车时被告知外地返回人员五天五检期间不允许练车，需要去车管所取消预约。后来按照教练提供的信息预约了科目二和科目三考试均未预约成功。且费用4380已全部缴纳。现要求退回除科目一的其他一切费用。“
肖某的投诉诉求为西安渤海驾驶员培训退款。

 

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：要求退款，
用户苏某投诉称：“课程学不会，要求退款退费，只上了三节课，实在是学不会，不学了”。

【投诉案例二】
用户宋某投诉称：“李思思老师卖与体操培训课程，没有与我们签订相关协议，课程内容反馈，课程进程反馈不及时，上课地点变化，不提前进行沟通，由于机构方上课地点变化，申请退款，不给予退款”。

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