惠省多电商话费充值不到账，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惠省多退款问题，期望退款。
惠省多快速投诉入口: 点击投诉惠省多


2022-12-16山西省的王某向消费保投诉称”这个消费有诱惑行为。以后消费不得而知，商家这种付29.9元得红包100元话费是虚假的，希望给予退款。“
王某的投诉诉求为惠省多退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：文登伊莱欣家纺态度恶劣，自己说什么就是什么，不讲信用
用户一某投诉称：“当时参加了个活动，得奖了，说是等电话通知就没在意，一直也没通知。刚有空去看看领奖被告知领奖期过了。说是怎么当时没通知，商家只有一句话“活动结束了”，也没解释，责任全在我们。说是你们不讲信用，要投诉。人家也不怕，等你投诉。就这样的商家我投诉315没用，就投诉市长热线，还不信没人管他们了。就那奖品根本就不在乎，只是参加着玩，谁也不差那点。关键他们说话和处事太差，还没人管的了？谁给他们的底气？就这样属于欺诈或霸王条款么？我只要商家把该给消费者的给了。”。

【投诉案例二】投诉：
用户侯某投诉称：“本人在2020年1月31日在沈阳市于洪区汀江街橡树湾二期南门鑫升级便利店购物，结账时使用宋先生环保积分(宋先生废品回收站是建立在园区内，个便利店合作的，废品换的积分可以去指定便利店消费)受到商家拒绝，并且态度十分恶劣，对于这样的行为，希望315的领导给解决，谢谢你的”。

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