粤兴驾校不合理收费，高额扣费，不退还培训费用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉粤兴驾校退款问题、乱收费、中断服务，期望退款、赔偿、解释。
粤兴驾校快速投诉入口: 点击投诉粤兴驾校


2022-12-16广东省的黄某向消费保投诉称”本人于2021年在江门报考该校 交了4230 +模拟学时150自己学习考过了科一 教练没有给予帮助 科二练了十个小时左右 模拟学时也并未打完 现由于毕业不在该地要转校 该校不愿退还剩余费用 威胁一分拿不到 还要倒扣费用 “
黄某的投诉诉求为粤兴驾校退款、赔偿、解释。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】吉林大学药理学同等学力申硕，退费扣取高额税率，实行霸王条款
用户马某投诉称：“本人于2019年9月15日报名吉林大学同等学力申硕，报名费3万元，手续费500元，为了安心向校方申请了学费发票，校方给我邮寄了2019年10月8号的发票，发票金额3万，税率3%。由于校方的原因19年底并没有给我们注册学籍，我于20年1月2号就申请过退费，校方承诺20年肯定能注册，于是放弃退费。可是20年又赶上疫情，一直拖到现在也没有通知我去注册学籍并参加统考，希望破灭后我于20年7月1号再一次更校方负责人申请退费。校方答应给我退费，可是涉及到发票的问题，校方说发票是去年的不能注销了，要扣除我25%的税额，共计6000元左右，我不同意扣税，校方又说减免一部分扣除7%的税，共计2100元。我这边只是交了学费，没有注册学籍，没有去学校上课，也就是没有享受到服务，为何要承担这么高额的税费，这简直就是霸王条款。在此请求消费保帮我要回全额的退款。”。

【投诉案例二】其它培训机构
用户刘某投诉称：“中心服务不行，跳舞也不行，经过协商我们双方协商9折退款，在8月10号退款，如果8月10号不退款我们不同意9折，协商后，现在给予的结果就是不接电话，微信不回，钱也不退！”。

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