惠佳优品虚假宣传充值平台送平板,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惠佳优品退款问题、虚假宣传、网络诈骗,期望退款。
惠佳优品快速投诉入口: 点击投诉惠佳优品


2022-12-16广东省的苏某向消费保投诉称”2022年11月20日在街边遭遇扫码抽奖,抽中了一个平板,随后被他们拉入他们店里,经他们诱导下,扫了他们的码,下载了个叫惠佳优品的APP,说搞活动帮我办理了一个6988的消费额度,然后叫我分期就可以了,那额度是可以在里面买东西的!平板就可以送我了!我想着换个平台买东西而已,就答了!随后回家才发现他们给我看的页面的东西是需要自己花钱买的,而那额度只能在他们的自营商城里面买,里面的东西都比其他地方贵了4-5倍!我就想找他们退钱,平板还给他们,他们只同意退了我2000,说那平板市场价是4399,不能再退了!还叫我跟他们签了调解协议!随后过了没几天他们店铺就搬走了!我想让他们退钱都不同意,没办法了,需要你们能帮助我“
苏某的投诉诉求为惠佳优品退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉:我说了买二岁宝宝的dha。可她给我推荐满四岁宝宝才能吃的
用户丽某投诉称:“我说了买二岁宝宝的dha。可她推荐错了。现在不肯退款。一直推卸责任,不肯”。

【投诉案例二】投诉:
用户侍某投诉称:“收取找回丢失微信款98元,结果未找回,还联系不上客服,感觉上当受骗”。

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