投诉深圳市小象通信科技有限公司，悟空畅联付款开卡后实名服务差

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小象通信科技有限公司售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传，期望退款、改善服务。
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2022-11-01广东省的吴某向消费保投诉称”按照商家开卡流程后正常购买流量套餐后无法实名开卡，在正常60元消费后需购买套餐才可生效无法退订“
吴某的投诉诉求为小象通信科技有限公司退款、改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：货发错了，不给退款
用户李某投诉其它网络购物品牌称：“货发错了，我要的牛肉，给我发货发的鸡肉，我要求退款，不给退款，发信息不回，打电话不接。”。

【投诉案例二】
用户宗某投诉称：“该平台在账号交易后提现时并未有任何要求激活业务提醒，并且冻结钱后，要求充值等额金钱解冻，且尚未对所谓零头坐出明确的划分，导致用户受到极大损失，并所谓冻结资金要求两小时内解冻，明显是强制消费，有诈骗行为”。

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