绿佳物流物流公司开虚假证明导致我损失1175元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉绿佳物流服务态度差、赔偿问题、服务电话接通难，期望赔偿、解释、道歉。
绿佳物流快速投诉入口: 点击投诉绿佳物流

2022-11-04河北省的许某向消费保投诉称”在抖音直播间买的茶几，因为对商家和产品不满意，让商家先别发货，但是商家强制发货，然后商家找此物流公司开了不符合事实的证明，一个月我没收到产品，商家在物流公司的挟持下，开了虚假证明导致我损失1175元，并且没收到产品，我致电物流公司，态度极差！“
许某的投诉诉求为绿佳物流赔偿、解释、道歉。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、服务态度差、物件丢失、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉：中通快递，韵达快递，申通快递等，除了邮政快递和顺丰快递取件不用收取1元
用户宋某投诉称：“网上包邮的商品取件都要收取1元费用，一年下来就不是小数目了，别的地方都不乱收费，我们这里怎么了？没人管管，如果不给1元钱取件就不带快递过来了，这是什么情况？老百姓的事有没有人来管管了”。

【投诉案例二】
用户张某投诉称：“我于2018年11.11在天猫百雀羚旗舰店买了商品，15号黄马甲快递显示从西安沣东发往西安，直至到今天2018年11.18仍然没有发到西安，周围还有好多和我一样遭遇的人，官方电话也打不通，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉绿佳物流