乐迪智能机器人没有售后服务

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐迪智能机器人霸王条款,期望改善服务。
乐迪智能机器人快速投诉入口: 点击投诉乐迪智能机器人

2022-11-03浙江省的吴某向消费保投诉称”疫情前花1999元买了一台乐迪陪伴智能机器人,断断续续出现故障,一直得不到维修,近日因电池耗尽需更换,找到购买商家杭州影象城内的玩具反斗城联系要求付费售后维修,厂家回复产品仃止维修了,当时销售时承诺终身维修,保修期外支付材料费,厂家一句话仃止维修,我2000 元钱的机器人成了拉圾。 “
吴某的投诉诉求为乐迪智能机器人改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、产品质量、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:数码外设类产品、小帅学习机、三十七度手坏、千机网、大疆无人机、百邦、华米、闪修侠、好记星、线下数码门店、Bose(博士视听)、小霸王学习机、恒星科技、智网智控(随身wifi管家)、易百分学习机、讯捷通讯、自由人维修、品胜、文石BOOXNOTE电纸书、闪电侠等。

【投诉案例一】投诉:该学习机以及学习卡均为夸大宣传、虚假描述,学习机功能简陋,货不对板
用户李某投诉称:“该学习机以及学习卡均为夸大宣传、虚假描述,学习机功能简陋,货不对板”。

【投诉案例二】
用户贺某投诉称:“不给退,不能退钱,而且非得照他流程搞,不然不给退,先说500能退,必须要父母手机扫那个码,扫了是抖音充值。500什么过海关费。不买了要退钱也要照他流程搞,横竖不给退,今晚12点就不行了。非得要微信支付宝绑了银行卡的手机才能搞,就是骗钱的”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉其它品牌数码手机
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