成都比兔智能家居有限公司不给尾款不给安装

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉比兔智能家居虚假宣传、霸王条款，期望竣工、改善服务。
比兔智能家居快速投诉入口: 点击投诉比兔智能家居

2022-11-04四川省的喻某向消费保投诉称”我们在成都比兔智能家居有限公司定制了3套家具和1套橱柜，22.10.15左右该公司的销售告知我们必须缴纳总金额的90%后才能给我们下单制作，剩下的尾款我们验收完毕后才需要支付，我们了解到家装市场基本上都是这样的情况，到时候也没有多想就直接交钱！但是22.11.3该公司的工厂将半成品送到我们手里后，给我们说不给尾款不给安装！我们也通过销售与该公司的老板进行了协商，该公司的老板态度强硬的回复，不付钱就不给我们安装！这不是坑人嘛？柜子的整体我都没有看到，颜色合适嘛！柜子的质量如何等等，我通通都不知道，我现在看到的就是一堆木板，就让我把全款付完！那我想请问我们消费者的保障在哪里？希望相关部门能给予我们解决和帮助“
喻某的投诉诉求为比兔智能家居竣工、改善服务。

据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示，家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、霸王条款，另外,家居家装的被投诉对象还有：靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

【投诉案例一】投诉：中国移动恶意系统后台恶意扣费
用户覃某投诉称：“ 2017年2月15日13点14分21秒，本人充值1G流量，加上剩余有900多兆流量，中国移动在13点56分02秒将其一并扣完，最后又自动开了两个流量安心包，也随之扣完，打电话给客服，客服不知情，随后本人又充值了100元，多久移动又将其以流量叠加包的形式一并扣完，在没有用流量的情况下随之扣取，不管是系统故障，还是恶意扣费，都必须给消费者一个交代。”。

【投诉案例二】投诉：其它品牌汽车相关
用户曾某投诉称：“本人开便利店，15年10月百事可乐业务员张浩天来我店跑业务，下订单果缤纷，后来送货来我查看日期还有4个月过期（消费者一般不喜欢近期产品），我不收货，打电话和当时业务张浩天沟通，他说要我收先货，他过几天过来帮我换新日期的货，我收货后过几天联系百事业务张浩天要他帮我换货，他答应帮我换但是一直没有帮我换，业务也不来了，后面联系干脆不接电话，打电话到百事公司东莞办事处，他们都推卸责任，打百事总公司服务电话也没有回复我，现在16年5月5日已经过期三个月，百事那么大的公司希望尽快解决！”。

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