投诉QQ音乐tme数字藏品不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉tme数字藏品，期望退费。
tme数字藏品快速投诉入口: 点击投诉tme数字藏品


2022-11-06江西省的周某向消费保投诉称”QQ音乐tme数字藏品同为腾讯旗下的app 幻核早在几个月前就已经全部退款 而QQ音乐一直没人管 多次找客服都是帮你做退款登记 到现在一直没有退款“
周某的投诉诉求为tme数字藏品退费。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：没有事先告知需要付费才可以看测试结果
用户余某投诉称：“没有事先告知需要付费才可以看测试结果，做完144道题后才知道要付费。”。

【投诉案例二】
用户白某投诉称：“电视虚假宣传，购买的4瓶重油污净，根本达不到效果，和水一样，这样的产品坑害消费者，，”。

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