闲驴出行共享单车五元拍照停车费不退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉闲驴出行共享单车押金退还、收费问题，期望退款。
闲驴出行共享单车快速投诉入口: 点击投诉闲驴出行共享单车


2022-11-07广东省的刘某向消费保投诉称”因为上班要迟到了，但是闲驴出行共享单车的锁车一直没有锁好，然后就选择了拍照换车多收取了我¥5联系闲驴出行共享单车客服说，到时候进行核实一到两个工作日退还给我，后续再联系的话，闲驴出行共享单车客服就不理我了。连续两天联系，今天终于回复我了。说我的审核不通过。“
刘某的投诉诉求为闲驴出行共享单车退款。

据消费保平台2022年受理的共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享单车较多的投诉问题为押金退还、客服电话难接通、收费问题、退款不及时、收费问题，另外,共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。

【投诉案例一】投诉：不退押金的共享单车
用户喻某投诉称：“苹果app上下载的. 人人bike 使用付款后，不退押金，显示系统审核，才看到多人评论该app涉嫌虚假欺诈用户押金”。

【投诉案例二】
用户魏某投诉称：“定点停车不完善，停在指定停车点不结算，恶意延长使用时间。像公司投诉未解决，服务态度极差，退还押金周期长。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉闲驴出行共享单车