Wruru商城app不发货且无退款入口

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉Wruru商城 虚假发货、发货不及时、账号被封,期望退款。
Wruru商城快速投诉入口: 点击投诉Wruru商城


2022-06-07北京的张某向消费保投诉称”我在Wruru商城app上面购买了一瓶125ml的科颜氏面膜,迟迟不发货还联系不到客服,客服联系方式提示是违规账号,app上无申请退款入口“
张某的投诉诉求为Wruru商城退款。

Wruru商城

Wruru商城

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给Wruru商城平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《Wruru商城app不发货且无退款入口》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉Wruru商城:Wruru商城一直不发货然后我要退款客服一直不回信息添加了人工客服也是账号违规
用户付某投诉Wruru商城称:“一直不发货然后我就去问客服,客服信息也不回然后重新添加其他客服微信也是账号违规退不了款”。

【投诉案例二】投诉Wruru商城:Wruru商城
用户王某投诉Wruru商城称:“卖假货,雅诗兰黛白金,跟我在专柜买的明显不一样,很差.假的,”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉Wruru商城
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