星驰教育，没人通知考试也不负责报考，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉星驰在线 诈骗、售后服务、退款问题，期望退款。
星驰在线快速投诉入口: 点击投诉星驰在线


2022-12-23广东省的高某向消费保投诉称”要求退款，一直在换人，然后现在联系不到星驰教育人员，只有一个人后端的一直也不回信息“
高某的投诉诉求为星驰在线退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉星驰在线：星驰在线买了课程后又说可以直接拿证，现在客服不理人。
用户余某投诉星驰在线称：“2021年在公共平台看到星驰在线有关于人力资源报考，之后一直打电话来，宣导此证好处，后要求买课程进行学习，买了课程后又说缴纳一笔钱可以直接拿证。从11月份开始说由于疫情无法把证书发过来，一直拖到现在。目前为止客服没有任何回答！”。

【投诉案例二】投诉星驰在线：星驰在线
用户周某投诉星驰在线称：“中级经济师无需参加考试就可以拿证，联系了几次都说放心，拿不到或者拿到都给我回话。约定好2022年3月1日联系，现在微信不回，电话不接。”。

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