明兮大语文单方面终止合同,且不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉明兮大语文 退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通,期望退款、赔偿。
明兮大语文快速投诉入口: 点击投诉明兮大语文


2020-02-16浙江省的胡某向消费保投诉称”2019年9月26日以人民币6988元购入明兮大语文共83课时,后增加为138课时。在上完2020年2月7日第28课时后收到明兮大语文客服人员消息:明兮大语文因系统调试要暂停上课一周时间。然而几天后2020年2月12日又收到客服人员消息:明兮大语文因为疫情原因融资失败宣布破产且无能力偿还剩余课时折算的金额!本人现投诉北京有师科技有限公司涉及欺诈、合同违规,请北京有师科技有限公司退还我剩余课程余款。“
胡某的投诉诉求为明兮大语文退款、赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给明兮大语文平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《明兮大语文单方面终止合同,且不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉明兮大语文:明兮大语文单方面终止合同,且不退款
用户李某投诉明兮大语文称:“共76课时,目前只上了32课时,不退款,换课没有合适的,要求退款”。

【投诉案例二】投诉明兮大语文:明兮大语文
用户严某投诉明兮大语文称:“2月13日中午,明兮大语文家长群班主任单方面通知公司倒闭不给退费只给换其他培训机构课程,接着立马解散家长群,引起家长恐慌。在联系沟通无果的情况下,迫于形势不得已只能换课,但换课课时明显少于剩余课时,换课课程质量明显低于在学课程质量,换完课后无任何对接联系,存在欺诈行为。”。

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