投诉爱慕内衣售后差劲,客服不解决问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱慕 退款问题、态度恶劣,期望退款、改善服务。
爱慕快速投诉入口: 点击投诉爱慕


2022-03-26重庆的张某向消费保投诉称”在淘宝买了个爱慕内衣,尺码不对就换货了,结果等了半个月退到其他地址被其他人签收了,今天联系旺旺客服,联系半路没人理会,打客服热线,热线说不清楚内容解决不了问题“
张某的投诉诉求为爱慕退款、改善服务。

 

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给爱慕平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉爱慕内衣售后差劲,客服不解决问题》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示,服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、态度恶劣、虚假宣传、质量问题、其它,另外,服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有:荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas(阿迪达斯)、美邦洗、鬼洗、福奈特、线下门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟(线下门店)、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。

【投诉案例一】投诉爱慕:投诉爱慕内衣售后差劲,客服不解决问题
用户张某投诉爱慕称:“在淘宝买了个爱慕内衣,尺码不对就换货了,结果等了半个月退到其他地址被其他人签收了,今天联系旺旺客服,联系半路没人理会,打客服热线,热线说不清楚内容解决不了问题”。

【投诉案例二】投诉爱慕:爱慕
用户王某投诉爱慕称:“爱慕店员在朋友圈分享积分兑换并付费购买内裤,收到的是爱慕旗下品牌,经协商可以退货,但运费自理,非常不合理,虚假宣传!”。

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标签:
# 爱慕
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