安安用车乱收费,一个普通网约车收费不合理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉安安用车 收费问题,期望退款。
安安用车快速投诉入口: 点击投诉安安用车


2022-02-14重庆的邓某向消费保投诉称”不是一次打网约车,同一出发地跟目的地,贵出了一半都不止太不合理“
邓某的投诉诉求为安安用车退款。

安安用车

安安用车

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给安安用车平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《安安用车乱收费,一个普通网约车收费不合理》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的网约车领域用户有效投诉问题显示,网约车较多的投诉问题为收费问题、处理时效慢、服务态度差、封号、退款问题,另外,网约车的被投诉对象还有:滴滴出行(网约车)、易到用车、优步Uber、神州专车、首汽约车、美团打车、嘀嗒出行、神马出行、曹操出行、哈啰出行(网约车)、滴答出行、高德打车(网约车)、万顺叫车、妥妥E行、新版司机点点、欧了约车、享道出行、AA出行、及时用车、格上出行等。

【投诉案例一】投诉安安用车:安安用车打车乱收费
用户程某投诉安安用车称:“比预估费用高出一百多 平台乱计费 里程也不对 反馈给平台说正常 太不负责任! 明显比其他平台高出两倍价格收费 重新再选一次路线根本不是这个价格 坑顾客一小时不到三百多”。

【投诉案例二】投诉安安用车:安安用车
用户雷某投诉安安用车称:“第一,安安司机客户端无注销账户入口,客服迟迟不解决。 第二,司机拒绝搭乘5人超载,再订单报备,并致电客服报备,让后台取消订单的情况下,被乘客恶意投诉仍给司机警告处罚。司机致电客服,解释为乘客有投诉,并以一句无现金和服务扣减,对司机无实质损失,无影响应付。 要求提供司机端注销账号入口,并解释拒绝超载为何会被处罚 ”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉安安用车
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