消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城 产品质量缺陷，期望赔偿。
京东商城快速投诉入口: 点击投诉京东商城
2021-11-12四川省的邱某向消费保投诉称”9.5在京东阿尔乐晨曦京东自营旗舰店购买了3箱牛奶，保质期为2022年4月25日过期，于2021年11月12日打开一盒饮用时，发现底部很多沉淀物，牛奶已经变质。“
邱某的投诉诉求为京东商城赔偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东买的手机电话和微信语音都无法连接耳机，没有降噪功能
用户张某投诉京东商城称：“5月29日11点55分和三星官方售后交涉，他说和苹果手机不兼容。商家宣称兼容（图1） 后发给商家，商家检测后说没问题并给我升级（图2） 6月10日收到被检测后的耳机问题依旧询问客服，客服的回答是让我用安卓手机才可以用指定app升级（图3）。 ”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户郭某投诉京东商城称：“2019年9月16日，我通过京东APPLE产品自营旗舰店商城分期置换买了台Iphong Xs Max 第二天就开始出现wifi信号，手机信号，手机流量差的问题。我申请了退换货，他们来电话说要发到京东售后检测，他们跟我说要7-15天我说时间太长。他们也不提供备用机，我问有什么办法先试试，就说让我重启手机，换卡等等。最后苹果官方电话也打了他们说的方法也试了，一个方法试几天就这样。中途有客服打电话问我，我说还不行。到了2019年10月7日他们又来电话，因为他们给的方法有把手机系统升级到最新系统我刚升级完，我说刚升级完系统我试两天，他们说先把服务单给我关闭了，影响了我这么长时间的体验给我补偿京豆，服务单就暂时关闭了，先试下，再不行就更新服务单：660045674，继续进行这个服务单，然后2019年10月9号晚上9.19分给打电话说还是不行，继续进行那个服务单，他们说服务单关闭了不能在进行了，我质问说换了个人就这样了？他说不是给您京豆了吗？本来答应的好好的现在就是这样搞。售后就这样？还能在你们京东买东西？就这么做事情？一个新手机从买回来就没有一个正常手机的样子，信号差行我忍了，你们跟我说方法我试。让我去就近的售后我按照他们的方法我也试，试完现在就跟我说服务单关闭了不能再退换了？我就这样砸手里了。 现在向消费保投诉，希望能得到帮助！谢谢！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城
京东商城快速投诉入口: 点击投诉京东商城
2021-11-12四川省的邱某向消费保投诉称”9.5在京东阿尔乐晨曦京东自营旗舰店购买了3箱牛奶，保质期为2022年4月25日过期，于2021年11月12日打开一盒饮用时，发现底部很多沉淀物，牛奶已经变质。“
邱某的投诉诉求为京东商城赔偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东买的手机电话和微信语音都无法连接耳机，没有降噪功能
用户张某投诉京东商城称：“5月29日11点55分和三星官方售后交涉，他说和苹果手机不兼容。商家宣称兼容（图1） 后发给商家，商家检测后说没问题并给我升级（图2） 6月10日收到被检测后的耳机问题依旧询问客服，客服的回答是让我用安卓手机才可以用指定app升级（图3）。 ”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户郭某投诉京东商城称：“2019年9月16日，我通过京东APPLE产品自营旗舰店商城分期置换买了台Iphong Xs Max 第二天就开始出现wifi信号，手机信号，手机流量差的问题。我申请了退换货，他们来电话说要发到京东售后检测，他们跟我说要7-15天我说时间太长。他们也不提供备用机，我问有什么办法先试试，就说让我重启手机，换卡等等。最后苹果官方电话也打了他们说的方法也试了，一个方法试几天就这样。中途有客服打电话问我，我说还不行。到了2019年10月7日他们又来电话，因为他们给的方法有把手机系统升级到最新系统我刚升级完，我说刚升级完系统我试两天，他们说先把服务单给我关闭了，影响了我这么长时间的体验给我补偿京豆，服务单就暂时关闭了，先试下，再不行就更新服务单：660045674，继续进行这个服务单，然后2019年10月9号晚上9.19分给打电话说还是不行，继续进行那个服务单，他们说服务单关闭了不能在进行了，我质问说换了个人就这样了？他说不是给您京豆了吗？本来答应的好好的现在就是这样搞。售后就这样？还能在你们京东买东西？就这么做事情？一个新手机从买回来就没有一个正常手机的样子，信号差行我忍了，你们跟我说方法我试。让我去就近的售后我按照他们的方法我也试，试完现在就跟我说服务单关闭了不能再退换了？我就这样砸手里了。 现在向消费保投诉，希望能得到帮助！谢谢！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城
