深圳市禅游科技股份有限公司只能充值不可以回购

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苹果商店 涉嫌赌博、霸王条款、游戏设定问题，期望退费、赔偿。
苹果商店快速投诉入口: 点击投诉苹果商店


2022-06-11福建省的杨某向消费保投诉称”怎么玩都是输，从刚开始的1块到现在的几百块，从来都没有赢过，诱导消费者充值，而且不能回收，失去了该游戏原有的初衷，强烈要求退还充值金额“
杨某的投诉诉求为苹果商店退费、赔偿。

据消费保平台2022年受理的手机游戏领域用户有效投诉问题显示，手机游戏较多的投诉问题为充值问题、交易问题、网络诈骗、服务电话接通难、客户服务质量问题，另外,手机游戏的被投诉对象还有：小米游戏、37手游、华为（手机游戏）、pps游戏、同步推、游龙、我叫MT世界、塔人网络（手机游戏）、恋与制作人、永恒之歌、三国志2017、天天真人斗地主、战争学院、王者荣耀、妖怪宝可萌、好运星抓娃、QQ飞车手游 、亲手建房子、尤里崛起、快乐斗地主2008等。

【投诉案例一】投诉233乐园：利用儿童无知乱收费
用户王某投诉233乐园称：“利用儿童的好奇和无知，在设置有支付密码的情况下莫名其妙扣费。”。

【投诉案例二】投诉233乐园：233乐园
用户王某投诉233乐园称：“孩子在不知情况下就扣了钱，还是希望可以退回来，不多可也愿工司能做到诚信。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉苹果商店