消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉叮咚买菜 发货不及时、售后服务欠缺，期望赔偿、改善服务。
叮咚买菜快速投诉入口: 点击投诉叮咚买菜
2021-12-06广东省的陈某向消费保投诉称”该订单在2021年12月6号下午18.45下单，送达时间显示20.04送到，结果已经超过送达时间，还没始配送，也没有任何电话联系通知，直到我打了客服电话才告知我还没有配送，这期间一个多小时的订单就挂在那里让顾客白白浪费时间等，而客服回复说联系门店处理，我让通知负责人联系我给一个解释，然而并没有等到一个电话回复，家人等着菜下锅吃饭的，全家人等了一个多小时饿肚子，无奈之下只能自己点外卖吃饭了，申请退款，叮咚没有任何赔偿和解释，没有时效，我希望叮咚能理解自己作为一个商家卖菜的，顾客等待这么长的配送时间下锅做饭的感受。“
陈某的投诉诉求为叮咚买菜赔偿、改善服务。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉叮咚买菜：6月29号晚上叮咚买菜线上下单水果其中一盒全部腐烂变质
用户杨某投诉叮咚买菜称：“6月29号晚上叮咚买菜线上下单水果其中一盒全部腐烂变质，发霉，这是第二次了，上一次一盒里面有一个”。
【投诉案例二】投诉叮咚买菜：叮咚买菜
用户毛某投诉叮咚买菜称：“叮咚买菜在疫情封城急需要用品的时候，在我没有任何违法违规的情况下，莫名其妙封禁我的账号，随意限制我的账号下单，而且没有任何人出面通知并且解释一下！导致我没能买到所需商品，我一直都是包年绿卡会员，叮咚买菜这种做法是流氓行径、强盗行为！我要求立刻恢复我的账号并且给出合法、合理的解释，并赔礼道歉！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉叮咚买菜
叮咚买菜快速投诉入口: 点击投诉叮咚买菜
2021-12-06广东省的陈某向消费保投诉称”该订单在2021年12月6号下午18.45下单，送达时间显示20.04送到，结果已经超过送达时间，还没始配送，也没有任何电话联系通知，直到我打了客服电话才告知我还没有配送，这期间一个多小时的订单就挂在那里让顾客白白浪费时间等，而客服回复说联系门店处理，我让通知负责人联系我给一个解释，然而并没有等到一个电话回复，家人等着菜下锅吃饭的，全家人等了一个多小时饿肚子，无奈之下只能自己点外卖吃饭了，申请退款，叮咚没有任何赔偿和解释，没有时效，我希望叮咚能理解自己作为一个商家卖菜的，顾客等待这么长的配送时间下锅做饭的感受。“
陈某的投诉诉求为叮咚买菜赔偿、改善服务。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉叮咚买菜：6月29号晚上叮咚买菜线上下单水果其中一盒全部腐烂变质
用户杨某投诉叮咚买菜称：“6月29号晚上叮咚买菜线上下单水果其中一盒全部腐烂变质，发霉，这是第二次了，上一次一盒里面有一个”。
【投诉案例二】投诉叮咚买菜：叮咚买菜
用户毛某投诉叮咚买菜称：“叮咚买菜在疫情封城急需要用品的时候，在我没有任何违法违规的情况下，莫名其妙封禁我的账号，随意限制我的账号下单，而且没有任何人出面通知并且解释一下！导致我没能买到所需商品，我一直都是包年绿卡会员，叮咚买菜这种做法是流氓行径、强盗行为！我要求立刻恢复我的账号并且给出合法、合理的解释，并赔礼道歉！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉叮咚买菜
