番茄田艺术剩余课时7875元拖延不给退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉番茄田艺术 退款问题,期望退款。
番茄田艺术快速投诉入口: 点击投诉番茄田艺术


2022-06-15北京的宋某向消费保投诉称”番茄田艺术课时为80节课,交费9100多,当时承诺可以随时退费,小孩子只上了10节课,剩余课时价值7875,因为去了外地,小孩无法正常上课,和蕃茄田沟通时,蕃茄田艺术以各种理由拖延推诿,不给退费“
宋某的投诉诉求为番茄田艺术退款。

番茄田艺术

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给番茄田艺术平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《番茄田艺术剩余课时7875元拖延不给退》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉番茄田艺术:蕃茄田艺术北京昌平昌发展万科中心退费困难
用户王某投诉番茄田艺术称:“我是蕃茄田艺术昌平昌发展龙泽万科中心的学员家长。我们因为疫情原因小一年时间没法上课,剩余了上百课时,现在要搬家了,离这特别远,过来上课非常不现实了,想着给该中心支付一定的违约金办理退费(我们是从其他校区转过来的,现在校区说转校过来的合同金额会打折扣,我理解,并愿意支付现在校区损失的费用,且可以再支付一定的违约金),但该中心持着一份无校方盖章、校方签字有问题、退款说明定义模糊的法律上无效的转校单(签转校单时原来和现在的校区并没有解释退费说明),说转过校区的是不给退费的!转让也不行!希望有关部门能帮忙协调解决退费问题!”。

【投诉案例二】投诉番茄田艺术:番茄田艺术
用户宋某投诉番茄田艺术称:“番茄田艺术课时为80节课,交费9100多,当时承诺可以随时退费,小孩子只上了10节课,剩余课时价值7875,因为去了外地,小孩无法正常上课,和蕃茄田沟通时,蕃茄田艺术以各种理由拖延推诿,不给退费”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉番茄田艺术
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