消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 产品质量缺陷，期望退货退款。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2022-03-28江苏省的张某向消费保投诉称”1.11淘宝下单羽绒服，收到后仅试穿，过年穿了一次，事后清洗严重跑毛，找客服说不算大量跑绒，以超过售后期拒绝。“
张某的投诉诉求为淘宝网退货退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：售后成功，但账户没钱退回来
用户段某投诉淘宝网称：“买了按摩椅，卖家不发货物，只发一包香薰过来，要求退款。售后成功了，但店铺没钱退回。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户黄某投诉淘宝网称：“商家找各种理由拒绝退款，且态度恶劣，第一张图片是退回给商家拒收照片，可以看到鞋底没有任何污渍和磨损，商家说是第二张图片有褶皱所以拒绝退款，但是这个鞋子款式本身就是有褶皱设计，并且质量也不好，皮面就是有褶皱的，这个从商家美工后的详情介绍图也可以看出鞋面自带褶皱（见图三）。和商家协商过后也拒绝退款，淘宝小二也不积极解决问题一直推卸责任”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2022-03-28江苏省的张某向消费保投诉称”1.11淘宝下单羽绒服，收到后仅试穿，过年穿了一次，事后清洗严重跑毛，找客服说不算大量跑绒，以超过售后期拒绝。“
张某的投诉诉求为淘宝网退货退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：售后成功，但账户没钱退回来
用户段某投诉淘宝网称：“买了按摩椅，卖家不发货物，只发一包香薰过来，要求退款。售后成功了，但店铺没钱退回。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户黄某投诉淘宝网称：“商家找各种理由拒绝退款，且态度恶劣，第一张图片是退回给商家拒收照片，可以看到鞋底没有任何污渍和磨损，商家说是第二张图片有褶皱所以拒绝退款，但是这个鞋子款式本身就是有褶皱设计，并且质量也不好，皮面就是有褶皱的，这个从商家美工后的详情介绍图也可以看出鞋面自带褶皱（见图三）。和商家协商过后也拒绝退款，淘宝小二也不积极解决问题一直推卸责任”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
