消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉粉笔教育 退款问题，期望赔偿、退款。
粉笔教育快速投诉入口: 点击投诉粉笔教育
2022-06-22山西省的王某向消费保投诉称”报了粉笔教育的全程协议班，中间由于个人原因需要退课，但客服并没有明确告知，如果中途退课，就不能享受住宿优惠，在课程结束后，本人频繁追问下，才明确告知不能享受住宿每晚30的优惠，导致损失360元。 我作为消费者，在消费过程中，粉笔教育并没有做到明确告知，一直拖延时间，推诿扯皮，现请求退款360元。“
王某的投诉诉求为粉笔教育赔偿、退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉粉笔教育：粉笔职教欺骗消费者诱导消费
用户李某投诉粉笔教育称：“新手特训营存在虚假宣传，定位新手刷题涨分。但题预测分70一直涨不上去，做了一千多题78.8%的正确率只有68.7分，新手根本达不到70，虚假宣传，要求退款。 1.后面的关卡很难加分，好几关全对加很少，甚至一大部分关是不加分的，做完才说占比小不加分，这种应该做之前有提示的，作为新手怎么知道哪一块是不是重点？有提示的话我完全可以把时间花在重点上，而不是耗在这浪费很多时间复习。 2.讲义内容对关卡答题帮助有限，做完题才给知识点也就算了，测验关卡用到前面讲的东西几乎没有，严重影响正确率。平常关卡就算正确率告也只是涨很少，测验关一来就扣很多……试问新手做到正确率80% 很简单？达到了加很少，做不到就倒扣很多，知识点和题分离，这样的设置适合新手？ 3.在比重大的关卡或者测验关设置难题争议题，降低正确率，很难涨分扣分倒是十分简单。 新手根本达不到70，虚假宣传，要求退款。 ”。
【投诉案例二】投诉粉笔教育：粉笔教育
用户向某投诉粉笔教育称：“之前咨询客服退费，客服答应退费，因为自己说考虑几天，后面又不给退费了，说之前看错了，说超过七天了不能退，但是之前咨询的时候也超过七天”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉粉笔教育
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2022-06-22山西省的王某向消费保投诉称”报了粉笔教育的全程协议班，中间由于个人原因需要退课，但客服并没有明确告知，如果中途退课，就不能享受住宿优惠，在课程结束后，本人频繁追问下，才明确告知不能享受住宿每晚30的优惠，导致损失360元。 我作为消费者，在消费过程中，粉笔教育并没有做到明确告知，一直拖延时间，推诿扯皮，现请求退款360元。“
王某的投诉诉求为粉笔教育赔偿、退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉粉笔教育：粉笔职教欺骗消费者诱导消费
用户李某投诉粉笔教育称：“新手特训营存在虚假宣传，定位新手刷题涨分。但题预测分70一直涨不上去，做了一千多题78.8%的正确率只有68.7分，新手根本达不到70，虚假宣传，要求退款。 1.后面的关卡很难加分，好几关全对加很少，甚至一大部分关是不加分的，做完才说占比小不加分，这种应该做之前有提示的，作为新手怎么知道哪一块是不是重点？有提示的话我完全可以把时间花在重点上，而不是耗在这浪费很多时间复习。 2.讲义内容对关卡答题帮助有限，做完题才给知识点也就算了，测验关卡用到前面讲的东西几乎没有，严重影响正确率。平常关卡就算正确率告也只是涨很少，测验关一来就扣很多……试问新手做到正确率80% 很简单？达到了加很少，做不到就倒扣很多，知识点和题分离，这样的设置适合新手？ 3.在比重大的关卡或者测验关设置难题争议题，降低正确率，很难涨分扣分倒是十分简单。 新手根本达不到70，虚假宣传，要求退款。 ”。
【投诉案例二】投诉粉笔教育：粉笔教育
用户向某投诉粉笔教育称：“之前咨询客服退费，客服答应退费，因为自己说考虑几天，后面又不给退费了，说之前看错了，说超过七天了不能退，但是之前咨询的时候也超过七天”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉粉笔教育
