要求上海高顿财经退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉高顿教育 退款问题、诱导消费、霸王条款,期望退款、赔偿。
高顿教育快速投诉入口: 点击投诉高顿教育


2022-01-10江西省的张某向消费保投诉称”2015年在上海高顿财经销售人员的电话轰炸下,本人头脑发热于2015年3月16日报考上海高顿财经的CFA一级二级培训课程,并且被告知每一级仅有两次学习机会,本人试学一级后,发现个人精力和能力都无法保证按时学完,要求退款,对方直接回复不能退款但是可以把课程转给其他人学习。截止目前本人仅学习高顿一级课程一次,本人要求高顿按照实际使用情况进行折算后给予退费。通过上海市12345进行协调,高顿相关负责人说学习有限截止日期是到2019年,上海市市场监管局的同志告知高顿说学习有效期是2016年。2015年3月16日缴款18530元给高顿财经,截止目前对仅在我的邮箱发送3封邮件,并没有相关合同。“
张某的投诉诉求为高顿教育退款、赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给高顿教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《要求上海高顿财经退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉高顿教育:投诉高顿教育 申请退费无人处理
用户吴某投诉高顿教育称:“我去年报了税务师保过班课程 今年又说出了一个解题思路课程 临考前又出了一个考前冲刺课程 严重怀疑保过班课程质量。申请退款 没有人回复 电话不接 作为客户申请退款是合理的 一个教育机构无人回复真是太奇怪了 ”。

【投诉案例二】投诉高顿教育:高顿教育
用户杨某投诉高顿教育称:“因高顿网校存在虚假宣传,提供的课程质量差,讲课老师都是兼职老师上课,给我们上课的讲议好多都是错误的,都没经过质检,就直接给我们学员,现诉求的是,我买的税务师直播5门课,已开通3门,希望未开通的两门直播课程费用退回我,并且合理退费!”。

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标签:
# 高顿教育
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