要求高顿教育退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉高顿教育 退款问题，期望退款。
高顿教育快速投诉入口: 点击投诉高顿教育


2022-04-12黑龙江省的苗某向消费保投诉称” 本人反映,本人在2019年购买上海高顿教育acca课程花费30600元，由于课程质量，经济受限和未来发展不符等原因，于2022年4月6日提出退费申请。高顿至今未对接退费业务，并且也有没有满意的答复。 本人认为,上海高顿教育存在着故意拖延，拒不退费的嫌疑。 本人要求,上海高顿教育尽快与我协商退费事宜，将扣除违约金和开课费用后剩余的11400元退还。（其中一门课开课后并未观看，记录可查证）“
苗某的投诉诉求为高顿教育退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给高顿教育平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《要求高顿教育退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉高顿教育：高顿教育拒绝按照协议退款
用户顾某投诉高顿教育称：“本人于2019年三月办理高顿教育的CPA课程，现因为自身原因无法继续进行学习，理应按照协议办理退款。但高顿教育拒绝退款，客服百般糊弄，死活不肯退。”。

【投诉案例二】投诉高顿教育：高顿教育
用户宗某投诉高顿教育称：“本人于去年12月被高顿教育销售多人电话介绍课程，开始都是拒绝的，后期在他们还是多次介绍。他们的课程费比较高，物理承担，便提出5年期变3年期，三年期也无力承担的情况下，促使我可以通过他们的平台分期无手续费负担。中了消费陷阱。销售时鼓吹高顿系统的领先智能，属于行业领先地位，学管老师如何能够跟进督促学员。实际情况是并没有按照计划对学员进行管理，询问督促学员学习情况。和网上买的录播课没有什么区别。高顿收费却很高。本人一个月网课后因为身体原因没有继续上课，现在课程和工作也不相关，和高顿协商退款。以霸王条款要求我，他们让我自己转卖课程，就不违背自己的协议了？希望能帮我主持公道，协商退费！谢谢！”。

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