机票问题,长龙航空霸王条款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉长龙航空 霸王条款、退改问题、客服服务差,期望退款、改善服务。
长龙航空快速投诉入口: 点击投诉长龙航空


2022-05-31河北省的陈某向消费保投诉称”我是在5.24日预定的长龙航空邯郸至杭州的飞机。在5.29号我打电话给机场,机场人员表示6.4日的机票属于提前预售状态,飞机是停飞。不确保6.4飞机是否起飞。5.31日杭州与苏州当地政府表示河北邯郸过去隔离。因此疫情原因长龙航空表示还是不能退改签,退票按照正常扣费。及其态度恶劣。“
陈某的投诉诉求为长龙航空退款、改善服务。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给长龙航空平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《机票问题,长龙航空霸王条款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消,另外,行业的被投诉对象还有:幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场等。

【投诉案例一】投诉长龙航空:长龙航空因疫情导致的机票退款不到账
用户王某投诉长龙航空称:“航空公司不断推诿,迟迟不将机票退款退还。已过去十五个工作日仍未退款。致电航空公司也只是敷衍,至今未退款”。

【投诉案例二】投诉长龙航空:长龙航空
用户杜某投诉长龙航空称:“由于疫情问题,不能按时出发,本人是农民工,赚钱非常辛苦,先买的火车无座,由于考虑路途遥远,不给家人增添负担,忍心购2月8号飞机票,后接领导通知,再家待着,等后通知,要求全额及时退款。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉长龙航空
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# 长龙航空
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