惠农网平台商家用鸭蛋冒充孔雀种蛋欺诈买家

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惠农网 货不对版、网络诈骗、假冒产品,期望退款、改善服务。
惠农网快速投诉入口: 点击投诉惠农网


2022-09-20安徽省的陈某向消费保投诉称”我在惠农网商家 (亿丰生物质颗粒燃料 ) 处购买孔雀种蛋六枚240元,收到货是鸭蛋冒充孔雀种蛋,并且卖家客服基本不回复,拖着不处理“
陈某的投诉诉求为惠农网退款、改善服务。

惠农网

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉惠农网:惠农网收到苗子包装箱严重破损,全部腐烂发出恶臭味!及时联系了商家和平台客服,没有给出满意答复
用户魏某投诉惠农网称:“投诉平台保护商家没有给我们消费者安全保障!收到货物我们也是积极配合,可是后面基本无果,货物烂在家里不干丢掉”。

【投诉案例二】投诉惠农网:惠农网
用户蔡某投诉惠农网称:“2021-7-2 18:47 于惠农网优选商家“惠民蔬果销售中心”下单购买 南脐橙(10斤带箱大果精选/箱),7-5 晚上 21:10 收到,开箱发现实际大果只有4颗,中丑果9颗,小丑果7颗,立马跟商家反应,商家先坚持没坏果不赔不退,沟通后刁难要切开果粒测量大小,小于70尺寸的 能退款,测量用果子要我承担费用,也无道歉态度,更是各种刁难(生鲜不能7天无理由退货)(水果自然生长丑果小果正常)完全扭曲精品大果,精挑大果承诺,找平台客服申诉,今来电沟通得不到退货退款要求,并站在商家立场声称,丑果中果还是有其产品价值,协商退部分款项,问题是货不对版就应该退货退款,各种方式模糊商家诈欺手法,更是默许 商家用假照片不真实照片(未标注效果图)欺骗人下单购买,无市价卖不出去的商品,收货之后再刁难各种理由不予退货退款,企图强卖没人要商品,讨价还价谋取小利(重点丑果根本没人要的商品,试吃了一颗大果根本也不甜,果农肯定自知果子不甜,拿来网路行销诈欺,强迫人购买) ”。

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