消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它品牌旅行社 退款问题，期望退款。
其它品牌旅行社快速投诉入口: 点击投诉其它品牌旅行社
2020-05-06广东省的卢某向消费保投诉称”本人与家人于2020年1月18日在广东省佛山市顺德区勒流街道金马国旅旅行社报名春禧江南华东六市双飞6天的旅游团，后来因为疫情严重，该团无法出行被取消，旅行社那边明确回复将会全额退款，但是至今已经过去了接近4个月，依然没有退款的下文，这件事已经对我们造成了严重的生活影响，希望平台能帮忙处理，谢谢！“
卢某的投诉诉求为其它品牌旅行社退款。
据消费保平台2022年受理的旅行社领域用户有效投诉问题显示，旅行社较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、态度恶劣、售后服务问题，另外,旅行社的被投诉对象还有：中国旅行社总社、中国国旅、康辉、中青旅、锦江旅行社、春秋旅行社、广之旅、中信旅行社、南湖国旅、中妇旅、宝中旅游、青年旅行社、天津百事通、卓越国际旅行社、竹园国际、嫣然旅行社、桂林江山国际旅行社、嘉谦国旅、张家界西线国际旅游社、运通旅行社等。
【投诉案例一】投诉其它品牌旅行社：四川东走西走国际旅行社旅游景点门票年卡问题
用户李某投诉其它品牌旅行社称：“此处买了三张旅游景点门票年卡，当时提供了很多景区门票预约，说是每个景点可以游玩一次，结果现在景点越来越少，宣传的时候很多景点现在都没了。上个月找到客服让我等月底，月底了又让我等月初，月初了又说在处理中，说会恢复景区。结果到现在也没处理，客服也不搭理。明显是误导欺骗消费者购买年卡。现在的峨眉山，乐山大佛，四姑娘山，熊猫基地.....都没了。”。
【投诉案例二】投诉其它品牌旅行社：其它品牌旅行社
用户白某投诉其它品牌旅行社称：“我们是16年跟海涛旅行社开始旅游，他们的旅游套餐是交押金免费旅游，刚开始旅游还算稳定，我们也跟他们走过几次，但是从去年到期退押金的时候他们说公司资金短缺，没法退钱，让我们等，这不就是变相的非法集资嘛！到今天我们也一直没收到退的欠款，让我们以抵扣的方式用这钱在他们那消费旅游，找过好几次也没有个结果！我们都是平民百姓，这些钱也都不是大风刮来的，我们希望能给我们个说法”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它品牌旅行社
其它品牌旅行社快速投诉入口: 点击投诉其它品牌旅行社
2020-05-06广东省的卢某向消费保投诉称”本人与家人于2020年1月18日在广东省佛山市顺德区勒流街道金马国旅旅行社报名春禧江南华东六市双飞6天的旅游团，后来因为疫情严重，该团无法出行被取消，旅行社那边明确回复将会全额退款，但是至今已经过去了接近4个月，依然没有退款的下文，这件事已经对我们造成了严重的生活影响，希望平台能帮忙处理，谢谢！“
卢某的投诉诉求为其它品牌旅行社退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌旅行社平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《金马国旅承诺全额退款，4个月过去了，并没有退》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的旅行社领域用户有效投诉问题显示，旅行社较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、态度恶劣、售后服务问题，另外,旅行社的被投诉对象还有：中国旅行社总社、中国国旅、康辉、中青旅、锦江旅行社、春秋旅行社、广之旅、中信旅行社、南湖国旅、中妇旅、宝中旅游、青年旅行社、天津百事通、卓越国际旅行社、竹园国际、嫣然旅行社、桂林江山国际旅行社、嘉谦国旅、张家界西线国际旅游社、运通旅行社等。
【投诉案例一】投诉其它品牌旅行社：四川东走西走国际旅行社旅游景点门票年卡问题
用户李某投诉其它品牌旅行社称：“此处买了三张旅游景点门票年卡，当时提供了很多景区门票预约，说是每个景点可以游玩一次，结果现在景点越来越少，宣传的时候很多景点现在都没了。上个月找到客服让我等月底，月底了又让我等月初，月初了又说在处理中，说会恢复景区。结果到现在也没处理，客服也不搭理。明显是误导欺骗消费者购买年卡。现在的峨眉山，乐山大佛，四姑娘山，熊猫基地.....都没了。”。
【投诉案例二】投诉其它品牌旅行社：其它品牌旅行社
用户白某投诉其它品牌旅行社称：“我们是16年跟海涛旅行社开始旅游，他们的旅游套餐是交押金免费旅游，刚开始旅游还算稳定，我们也跟他们走过几次，但是从去年到期退押金的时候他们说公司资金短缺，没法退钱，让我们等，这不就是变相的非法集资嘛！到今天我们也一直没收到退的欠款，让我们以抵扣的方式用这钱在他们那消费旅游，找过好几次也没有个结果！我们都是平民百姓，这些钱也都不是大风刮来的，我们希望能给我们个说法”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它品牌旅行社
