聚师课堂泄露学员信息导致被骗400元，拒退399学费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉聚师网 退款问题，期望退款、赔偿。
聚师网快速投诉入口: 点击投诉聚师网


2022-12-15山东省的王某向消费保投诉称”聚师课堂泄露学员信息，声称聚师课堂退费工作人员拨打学员电话加入QQ群，下载东方助理APP在内购买证券，导致被骗人民币400元，聚师课堂内教师欺骗学员，导致购买课程无用，向其索要学费，拒退，课程花费399元人民币，望公正的人员能协助解决此问题，让恶人得到恶行，不要让他们逍遥法外，欺骗消费者。“
王某的投诉诉求为聚师网退款、赔偿。

 

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉聚师网：聚师网课程骗人，交钱后与销售时承诺不符，半个月以来要求退费无果，人员联
用户张某投诉聚师网称：“十一月份从网上看到一个北京聚师网教师资格证课程的广告，加了一个销售然后支付1998购买他们课程，随后他又推荐一个内部VIP班，我又补了一千块差价，她说这个班会压缩知识点，会有老师单独辅导，还有他们的内部密卷，总之超好，但是补了之后那些所谓的班主任根本没有联系督促学习，也没有什么内部资料，只是和没有补差价的一样一堆不知道什么时候录的网课，完全是在骗人，那些课长篇大论根本不是什么压缩知识点什么的，然后我在十二月份提出退款申请，他们说还不到考试，所以先不管，现在感觉就是在骗人，交了钱之后就给了俩本书和一个APP上边都是一些视频，总之现在就想让她退款并且赔偿我这段时间的损失，拖了这么久什么都没学白白浪费这么久”。

【投诉案例二】投诉聚师网：聚师网
用户朱某投诉聚师网称：“聚师网存在欺骗消费，本人现大二没有报考教师资格证问题，聚师网销售以及老师欺骗我说可以报考，前后交了399+4500元 后发现根本没有报考资格要求退费，售后答应退费并且提交退费单后聚师网迟迟不退款。”。

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