消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快捷 物件丢失、延误晚点，期望改善服务、解释、道歉。
快捷快速投诉入口: 点击投诉快捷
2018-03-15河南省的王某向消费保投诉称”同学三月十号帮我从开封邮寄快递，十一号早上七点半到郑州，到今日再也没有更新信息，客服电话也打不通！！！“
王某的投诉诉求为快捷改善服务、解释、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给快捷平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《快捷物流信息不更新，各地客服打不通》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、服务态度差、物件丢失、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、品骏、天天快递、中通快递等。
【投诉案例一】投诉快捷：快捷快递23号停止，电话客服问题没有解决
用户石某投诉快捷称：“快捷快递。物流一直没有更新，给客服打电话之后说催促，但是到现在已经一周过去并没有解决问题”。
【投诉案例二】投诉快捷：快捷
用户王某投诉快捷称：“快递未经本人就已签收 打客服电话互相推脱 手机关机打不通 快递找不到”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉快捷
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2018-03-15河南省的王某向消费保投诉称”同学三月十号帮我从开封邮寄快递，十一号早上七点半到郑州，到今日再也没有更新信息，客服电话也打不通！！！“
王某的投诉诉求为快捷改善服务、解释、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给快捷平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《快捷物流信息不更新，各地客服打不通》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、服务态度差、物件丢失、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、品骏、天天快递、中通快递等。
【投诉案例一】投诉快捷：快捷快递23号停止，电话客服问题没有解决
用户石某投诉快捷称：“快捷快递。物流一直没有更新，给客服打电话之后说催促，但是到现在已经一周过去并没有解决问题”。
【投诉案例二】投诉快捷：快捷
用户王某投诉快捷称：“快递未经本人就已签收 打客服电话互相推脱 手机关机打不通 快递找不到”。
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