消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉昆明航空 退改问题，期望退款。
昆明航空快速投诉入口: 点击投诉昆明航空
2021-12-30广东省的李某向消费保投诉称”买的2022.1.3日返程票，由于昆明当地疫情原因，故取消了深圳到昆明的航班，也出了相应政策，机票免费退票，深圳航空的机票已收到全额退款，昆明航空却收了我们一家三口六七百的扣费，客服电话永远打不通，微信小程序上投诉无回复！无售后！体验极差！“
李某的投诉诉求为昆明航空退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给昆明航空平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《昆明航空乱扣费，无售后》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消，另外,行业的被投诉对象还有：幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场等。
【投诉案例一】投诉昆明航空：昆明航空公司，忽悠我们
用户卜某投诉昆明航空称：“2022—2—26我们买的昆明到茅台的机票，由于我没有做核酸，登机时，不让登机，登机服务员让我们到20号还是23号服务台因没核酸证明退票，我们去了，一男士服务员说，你们把登机牌交给我吧，今天12点左右就会退款给你们的，可到3月1号还没退回来，我打了多次服务电话，通了后一男士服务员接电话，说他反应这个问题，让我等结果，我说你们能把结果给我打电话说下吗，他说不行，让我下午4点在打这个服务电话，结果，我打了好多次，就是打不通，到现在还没给我们退票，这种忽悠乘客的服务，我想不通，所以投诉，请催促解决，监督检查昆明航空公司服务质量和加强管理水平的问题，谢谢了”。
【投诉案例二】投诉昆明航空：昆明航空
用户钟某投诉昆明航空称：“原本5.26北京首都国际机场至昆明长水的KY8270航班，因5.23学校防疫政策变动被迫取消行程，昆航以提交学校文件无电子公章为由不予退全款，要求我和辅导员沟通，本人也多次向辅导员以及学校领导沟通无果。据我了解，许多学校现在发声明并不会都该电子公章，尤其是疫情经常变更的政策，而学校官方发声明不加电子公章不应该成为学生被拒绝退款无辜承担损失的理由！坚持维护学生利益！！！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉昆明航空
昆明航空快速投诉入口: 点击投诉昆明航空
2021-12-30广东省的李某向消费保投诉称”买的2022.1.3日返程票，由于昆明当地疫情原因，故取消了深圳到昆明的航班，也出了相应政策，机票免费退票，深圳航空的机票已收到全额退款，昆明航空却收了我们一家三口六七百的扣费，客服电话永远打不通，微信小程序上投诉无回复！无售后！体验极差！“
李某的投诉诉求为昆明航空退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给昆明航空平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《昆明航空乱扣费，无售后》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消，另外,行业的被投诉对象还有：幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场等。
【投诉案例一】投诉昆明航空：昆明航空公司，忽悠我们
用户卜某投诉昆明航空称：“2022—2—26我们买的昆明到茅台的机票，由于我没有做核酸，登机时，不让登机，登机服务员让我们到20号还是23号服务台因没核酸证明退票，我们去了，一男士服务员说，你们把登机牌交给我吧，今天12点左右就会退款给你们的，可到3月1号还没退回来，我打了多次服务电话，通了后一男士服务员接电话，说他反应这个问题，让我等结果，我说你们能把结果给我打电话说下吗，他说不行，让我下午4点在打这个服务电话，结果，我打了好多次，就是打不通，到现在还没给我们退票，这种忽悠乘客的服务，我想不通，所以投诉，请催促解决，监督检查昆明航空公司服务质量和加强管理水平的问题，谢谢了”。
【投诉案例二】投诉昆明航空：昆明航空
用户钟某投诉昆明航空称：“原本5.26北京首都国际机场至昆明长水的KY8270航班，因5.23学校防疫政策变动被迫取消行程，昆航以提交学校文件无电子公章为由不予退全款，要求我和辅导员沟通，本人也多次向辅导员以及学校领导沟通无果。据我了解，许多学校现在发声明并不会都该电子公章，尤其是疫情经常变更的政策，而学校官方发声明不加电子公章不应该成为学生被拒绝退款无辜承担损失的理由！坚持维护学生利益！！！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉昆明航空
