莱绅通灵克拉钻戒掉钻,是消费者问题还是产品质量问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉莱绅通灵 质量问题,期望解释。
莱绅通灵快速投诉入口: 点击投诉莱绅通灵


2022-05-27湖北省的章某向消费保投诉称”本人于今年3月在莱绅通灵武汉世茂专柜购买一枚钻戒,佩戴5天左右就掉了一枚小钻,于商场柜台协商加钱换购了一枚克拉黄钻,可佩戴一月左右,1克拉主石又掉了,主石找到了,去商场处理,他们处理方案退货,我要求退款,理由是同一问题反复出现,处理结果含糊不轻,没有相关机构可以约束鉴定,对品牌质量问题存在担忧,如果下次在掉,找不到主石,怎么办,这次是运气好找到了“
章某的投诉诉求为莱绅通灵解释。

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给莱绅通灵平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《莱绅通灵克拉钻戒掉钻,是消费者问题还是产品质量问题》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉莱绅通灵:莱绅通灵自己出的活动,要求有说邀请粉丝啥要求吗?邀请了25天,说封号。
用户赵某投诉莱绅通灵称:“虚假宣传,不承认。别人邀请。别人辛苦邀请25天不付出?还全国各地都有,你有规定ip问题?你有说必须本地?”。

【投诉案例二】投诉莱绅通灵:莱绅通灵
用户游某投诉莱绅通灵称:“小程序购买的礼品卡,实付二万元整,当天要退,当天让她别发货,未发货,还不给退。没有办法,只能找到您这里来了”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉莱绅通灵
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