消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 产品质量缺陷、售后服务欠缺、退款问题，期望退货退款、更换。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多
2022-11-30黑龙江省的李某向消费保投诉称”2022年1月21日收到了在拼多多APP凌度唯诚专卖店购买的凌度行车记录仪花费869元。购买时商家没告知质保多久，家里人买的也不懂大概在三四月份激活使用的，当时找4s店专业人员花钱安装的。该行车记录仪总是出现行车中自动关机的故障，家里人也不懂怎么维权就一直将就使用，在九十月份忍无可忍找了拼多多店家，店家说是存储卡满了导致的问题按照店家说的存储卡内存还有一半之多，因为我们不怎么开车，不可能是存储卡满了。也给商家拍了视频，当时是要求换一个新的设备和卡商家不同意。后面还是行车中自动关机，为了人身安全考虑不得已想要退货，家里人把此事告知了我，我知道后找了官方客服申请退货退款，当时官方客服同意了退货退款申请，但是在我们寄出后商家收到后拒退货退款并找理由称设备没有大问题，我们没用给的线，这个东西我们是没有线的4s店按照配件安装的拆卸也是花钱找人拆卸的，不存在不用他的配件的问题。同时拼多多客服私自更改售后要求，在商家拒绝退款后我们申请了介入，拼多多把售后改成了换货并通过了商家的拒绝退款要求。由于商家推脱的原因浪费了两个多月质保期，现在东西在商家手里钱也在商家手里。拼多多一直扯皮不出解决方案。我们要求退货退款，要么就是换一个新的设备及存储卡。“
李某的投诉诉求为拼多多退货退款、更换。
【投诉案例一】投诉拼多多：在拼多多拍下商品，4天一直不发货
用户朱某投诉拼多多称：“拍下4天不发货。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户尹某投诉拼多多称：“拼多多守卫现金活动中，当前页面显示 再摇一次可获得直接提现 再摇十次都没有直接提现，而且摇到的金额从0.01变成一个元宝又变成0.05个元宝甚至更少，找客服的结果是继续诱导我去拉人助力，打电话给我理直气壮地说是可获得不是一定获得。玩这种文字游戏诱导消费者免费宣传！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
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2022-11-30黑龙江省的李某向消费保投诉称”2022年1月21日收到了在拼多多APP凌度唯诚专卖店购买的凌度行车记录仪花费869元。购买时商家没告知质保多久，家里人买的也不懂大概在三四月份激活使用的，当时找4s店专业人员花钱安装的。该行车记录仪总是出现行车中自动关机的故障，家里人也不懂怎么维权就一直将就使用，在九十月份忍无可忍找了拼多多店家，店家说是存储卡满了导致的问题按照店家说的存储卡内存还有一半之多，因为我们不怎么开车，不可能是存储卡满了。也给商家拍了视频，当时是要求换一个新的设备和卡商家不同意。后面还是行车中自动关机，为了人身安全考虑不得已想要退货，家里人把此事告知了我，我知道后找了官方客服申请退货退款，当时官方客服同意了退货退款申请，但是在我们寄出后商家收到后拒退货退款并找理由称设备没有大问题，我们没用给的线，这个东西我们是没有线的4s店按照配件安装的拆卸也是花钱找人拆卸的，不存在不用他的配件的问题。同时拼多多客服私自更改售后要求，在商家拒绝退款后我们申请了介入，拼多多把售后改成了换货并通过了商家的拒绝退款要求。由于商家推脱的原因浪费了两个多月质保期，现在东西在商家手里钱也在商家手里。拼多多一直扯皮不出解决方案。我们要求退货退款，要么就是换一个新的设备及存储卡。“
李某的投诉诉求为拼多多退货退款、更换。
【投诉案例一】投诉拼多多：在拼多多拍下商品，4天一直不发货
用户朱某投诉拼多多称：“拍下4天不发货。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户尹某投诉拼多多称：“拼多多守卫现金活动中，当前页面显示 再摇一次可获得直接提现 再摇十次都没有直接提现，而且摇到的金额从0.01变成一个元宝又变成0.05个元宝甚至更少，找客服的结果是继续诱导我去拉人助力，打电话给我理直气壮地说是可获得不是一定获得。玩这种文字游戏诱导消费者免费宣传！”。
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