成都千通教育科技有限公司播音课引诱进行信用贷

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉成都千通教育科技有限公司播音课误导消费、虚假宣传、霸王条款，期望退款。
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2022-12-24安徽省的张某向消费保投诉称”2022年12月14号在抖音上看到一个兼职微信公众号，花了0.1加了个微信号让我们进入直播间使用商业模式以所谓折扣名额引流继而捆绑式消费，直播说就五个优惠名额，抢完后让找开始加微信的老师那还有，交了一百定价需要提交很多信息我觉得很不安全于是想退定金，那个所谓报名老师不给退，还一直诱导我给我提供材料让我在不知情的情况下签订了霸王条款，无意在抖音发现自己被骗了，找报名老师退款，让我赔百分之20的违约金高达一两千，我一个学生也没用那么多，我一节课也没上，“
张某的投诉诉求为成都千通教育科技有限公司播音课退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：退款，电话打不通
用户刘某投诉称：“第三天我就叫退款了，那人明明说一个月内可以退的，客服电话说三十个工作日就财务来电话，九月时打的，然后第二天客服电话就关机了？？我就打打发短信的我那个人，刚开始还打的通，后面就空号了，希望我的钱能返回来”。

【投诉案例二】投诉：
用户文某投诉称：“我于9月16日接到自称该公司业务主管电话，该公司招各地区代理商，收费4.8万、8万…不等，大约通话40分钟，我有意上门考察，该公司主管一再要求我加微信并交订金一千块，并承诺随时可以退款，后来我决定不去，要求退还订金，一直不退，我报警后，因为不够立案标准，警察打了四五次电话给他们让退款，该工作人员一直以各种理由搪塞、推诿，口头退还，实际一直不退还我订金。”。

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