湖南岸上教育咨询有限公司不给退学费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉湖南岸上教育咨询有限公司退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款、赔偿。
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2022-12-24广东省的黎某向消费保投诉称”本人在淘宝下单了一个代入驻虾皮的 费用280块钱 客服给了微信 叫加了对接老师 下店成功后 有对接的老师问问题 有普通学员与vip学员的区别 我是后面才知道的 因为这个老师总是用vip学员挂在嘴边 我以为加入会员会有更好的辅导 费用为2700元 入会员之前 本来她说自己没有名额了，后面又说推掉了一个交押金的学员，给自己树立一个很好的形象 不过是见钱眼开罢了 一开始都是我在问问题 她回答 而且她发了一个课表 但是并没有按照计划实行 并且我不联系她 她也不会联系我 为此我对这个非常不满意 我认为我的消费没有得到很好的服务 那我的钱等于白交 最重要的是我是一个上班族 我和她时间对不上 我只有周日有空 一开始我觉得自己可以坚持 但是后面由于上班公司有所变动 我没有办法借下班时间去继续学习 于是提出了退费 她一直不回信息 直到第二天我去淘宝那边找原来入驻店铺的客服 她才进行答复 后面又不回 我再次去找淘宝客服 然后她明确回复说关于退款的不会回复 不会给我退款（这在消费者权益法属于霸王条款 这是不合理的 ）后面我想要金额280和2700的发票与收据进行立案报警上诉 两边都不给回复 并且淘宝买家把我拉黑了 我觉得非常不合理我对这次消费非常不满意！强烈要求推开道歉 这些天对我的冷处理 他们以为不回复 我就会把这件事算了，当我的钱是大风刮来的 根本没有起到实际性的作用 并且我不打算再接触这个虾皮平台 我已经明确和她说了 依然不回我消息 “
黎某的投诉诉求为湖南岸上教育咨询有限公司退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：投诉站长以权谋私，随意克扣骑手工资
用户杨某投诉称：“我是昆山欧尚淘先达前进店的一名骑手，我们站长自己私开小号，私自调取站点自提的单子，(有时候我们站点别人下的单子是放在站点自提的，站长会拿一部分拉到自己小号上)以权谋私；还随意克扣员工工资，迟到罚钱，迟到一天罚二三十元，如果每天迟到，一月罚款八九百，不收物流箱拍照发群里罚钱，(货物以物流箱形式从楼上下来，骑手进行打包，包好后要把物流箱收回机器上回流，有时候骑手着急送单，忘记收物流箱，站长会拍照发群里罚钱）离职又不给批，被逼无奈，只好到这里进行投诉曝光”。

【投诉案例二】投诉：
用户黄某投诉称：“本人刚毕业大学生，在其公司现已离职，之前在其公司垫付几个月的报销不给我，一直拖来拖去，就是不给我！现在我要投诉他去，给我结清垫付的钱！”。

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